FAQ

Tamagotchi

  • Kan ik een Tamagotchi Smart-bandje gebruiken?

    Nee, dit product is niet compatibel met dat bandje.

  • Kan ik verbinding maken met eerder verkochte modellen in de Tamagotchi-serie?

    Nee, dit product kan geen verbinding maken met eerdere modellen in de Tamagotchi-serie.

  • Is dit product waterbestendig?

    Nee, dit product is op geen enkele manier waterbestendig.

  • Kan ik dit product koppelen aan een TamaSma Card?

    Nee, dit product kan niet worden gekoppeld aan een TamaSma Card.

  • Heeft dit product een aanraakscherm?

    Nee, dit product heeft geen aanraakscherm.

  • Maakt dit product gebruik van een microfoon?

    Nee, dit product maakt geen gebruik van een microfoon.

  • Hoelang duurt het om dit product weer op te laden?

    Dit product laadt volledig op in ongeveer 90 minuten.

  • Er gebeurt niets wanneer ik op knoppen druk (het scherm blijft zwart).

    Probeer een van de volgende dingen:
    - Houd de B-knop 5 seconden ingedrukt.
    - Laad het apparaat op.

  • Hoelang kun je ruwweg met dit product spelen als het één keer is opgeladen?

    Als je een uur per dag speelt en de slaapfunctie gebruikt (met de klok en sensoren ingeschakeld) kun je ongeveer 72 uur spelen.
    Opmerking: dit kan drastisch veranderen afhankelijk van de omgeving waarin het apparaat wordt gebruikt, de verbindingsfrequentie, gameplay, enzovoort.
    Opmerking: "een uur per dag" gaat uit van het volgende: 15 minuten zorgen voor je Tamagotchi-personage; 20 minuten TAMA WALK (TAMA-WANDELING); 10 minuten CONNECT (VERBINDEN); 10 minuten ARCADE (SPEELHAL); 5 minuten TAMA-ARENA en het downloaden van één item via wifi.

  • Welke talen ondersteunt dit apparaat?

    Dit apparaat ondersteunt 7 talen: Japans, Engels, Frans, Spaans, Portugees, Italiaans en Duits.

Zo speel/verzorg je

  • Hoeveel Tamagotchi-personages kan ik opvoeden?

    Er zijn 21 volwassen personages―33 als je de baby-, kind- en tiener-personages meetelt.
    Je kunt slechts één Tamagotchi-personage per keer opvoeden.

  • Nadat mijn Tamagotchi-personage is gestorven, verschijnt er geen nieuw ei, zelfs niet wanneer ik de knop ingedrukt houd.

    Als je een nieuw ei wilt laten verschijnen, moet je tegelijk de A-knop en de C-knop indrukken.

  • Ik weet niet hoe ik naar het klokscherm moet overschakelen.

    Houd de A-knop ingedrukt.

  • De gegevens van het Tamagotchi-personage dat ik heb opgevoed, zijn verdwenen. Kunnen de gegevens worden hersteld?

    Nee, gegevens die verloren zijn gegaan, kunnen niet worden hersteld.

Netwerk

  • Kan ik zonder wifi verbinding met een vriend(in) maken?

    Ja, je kunt zelfs zonder wifi verbinding maken.
    Voor meer informatie over hoe je verbinding kunt maken, raadpleeg je pagina 11 van de webinstructie.

  • Kan ik zonder wifi toegang krijgen tot het Tamaversum?

    Ja, je kunt zonder wifi toegang krijgen tot het Tamaversum. Voor sommige functies is echter wifi vereist.

  • Kan ik met andere gebruikers communiceren via het Tamaversum?

    Nee, je kunt geen berichten versturen of ontvangen of op een andere manier met andere gebruikers communiceren via het apparaat.

  • Worden Tamagotchi-personages in het Tamaversum in real time weergegeven?

    Hoewel dit niet in real time gebeurt, verschijnen verschillende Tamagotchi-personages die door mensen uit de hele wereld zijn opgevoed dagelijks in het Tamaversum.
    (Alleen wanneer automatische updates zijn ingeschakeld.)

  • Hoeveel gegevensverkeer gebruikt dit product?

    Dit product gebruikt maximaal 9,75 MB.

  • Hoe controleer ik mijn MAC-adres?

    Selecteer het netwerkpictogram, gevolgd door NETWORK SETTINGS (NETWERKINSTELLINGEN) en vervolgens WI-FI SETTINGS (WIFI-INSTELLINGEN). Op dat scherm selecteer je CONNECTION (VERBINDING) onder NOT LISTED (NIET VERMELD) voor je SSID.
    Als je de verbinding wilt voltooien, selecteer je BY PHONE (PER TELEFOON) en scan je de 2D-code van CONNECTION CODE 1/2 (VERBINDINGSCODE 1/2).
    Vervolgens, om de lijst met wifi-instellingen op je smartphone weer te geven, scan je de 2D-code van CONNECTION CODE 2/2 (VERBINDINGSCODE 2/2). Onderaan het scherm wordt je MAC-adres weergegeven.

  • Verwijder mijn gegevens van de server want ik speel niet meer.

    Na het resetten en verbinding maken met wifi, worden de gegevens die aan je Tamagotchi Uni zijn gekoppeld van de server verwijderd.
    Opmerking: content die is verkregen via downloadcodes wordt niet verwijderd.

  • Kan ik verbinding maken met een draadloos LAN met AOSS of RakuRaku Wireless Start?

    Nee, je kunt geen verbinding maken met AOSS of RakuRaku Wireless Start.

  • Wanneer ik de wifi wil instellen, wordt het draadloze toegangspunt waarmee ik verbinding wil maken niet weergegeven.

    2,4 GHz wifi wordt ondersteund. Onthoud dat toegangspunten voor 5 GHz-netwerken niet worden weergegeven.
    Zorg er ook voor dat je controleert of je draadloze toegangspunt wel of niet is ingesteld op "verborgen". Als je verbinding wilt maken met een verborgen toegangspunt, selecteer je MANUAL (HANDMATIG) en voer je handmatig de benodigde informatie in.
    Daarnaast kan je draadloze netwerk een formaat hebben dat niet compatibel is met Tamagotchi Uni. Controleer compatibele formaten op pagina 4 van de webinstructie.
    Opmerking: er kan geen verbinding worden gemaakt met netwerken die met een wachtwoord zijn beschermd.

  • Er wordt niets weergegeven wanneer ik de 2D-code scan op mijn Tamagotchi Uni, wanneer ik BY PHONE (PER TELEFOON) of SEND PHONE (NAAR TELEFOON STUREN) selecteer.

    Zorg dat je smartphonesoftware (besturingssysteem, app voor het lezen van de 2D-code, internetbrowser) de nieuwste versie gebruikt.
    Vooral op Android-apparaten wordt er voorrang gegeven aan mobiele gegevens, hetgeen gevolgen kan hebben voor de connectiviteit van de Tamagotchi Uni. Het tijdelijk uitzetten van mobiele gegevens in de instellingen van je smartphone kan het probleem oplossen.
    Het voorrang geven aan de wifiverbinding kan ook gevolgen hebben voor de connectiviteit van de Tamagotchi Uni. Dit probleem kan worden opgelost door je apparaat uit het wifibereik te halen of door de wifi-instellingen van je smartphone tijdelijk uit te schakelen.

  • Kan ik verbinding maken via een bekabelde verbinding?

    Nee, je kunt geen verbinding maken via een bekabelde verbinding.

  • Kan ik een internetbrowser gebruiken?

    Nee, je kunt geen internetbrowser gebruiken.

  • Ik kan geen netwerkservices gebruiken. Is er een manier om de huidige serverbelasting en de netwerkonderhoudsstatus te controleren?

    Dergelijke informatie zal op de startpagina van de officiële website worden gepubliceerd.

  • Ik heb een foutcode ontvangen en kan geen verbinding maken.

    Wacht even en probeer het opnieuw om te kijken of je verbindingspogingen verbeteren. Je kunt ook het volgende proberen:
    - Verplaats je Tamagotchi Uni tot binnen 2 tot 3 meter van je internetapparaat.
    - Schakel eventuele andere elektronische apparaten in de buurt uit (magnetron, telefoon, enzovoort) die het signaal kunnen storen.
    - Controleer of alle benodigde kabels met je internetapparaat zijn verbonden.
    - Start je internetapparaat opnieuw op.

  • Kan ik verbinding maken via een gratis wifinetwerk?

    Nee, je kunt geen verbinding maken via een openbaar draadloos LAN. Maak verbinding via je wifirouter thuis.

  • Welke netwerken worden niet ondersteund?

    - Captive portal-netwerken, die worden aangetroffen in luchthavens, hotels, internetcafés en koffiehuizen worden niet ondersteund.
    - Bedrijfsnetwerken (802.1x/RADIUS, enzovoort) die voor bedrijven worden gebruikt, zijn niet compatibel.
    - 5 GHz-/6 GHz-netwerken worden ook niet ondersteund.

  • Ik weet niet hoe ik mijn apparaat moet updaten.

    Na het controleren van je wifiverbinding, selecteer je het netwerkpictogram, gevolgd door UPDATE (UPDATEN) en vervolgens CHECK (CONTROLE).
    Als er een update beschikbaar is, vindt deze automatisch plaats.
    Als je wilt zien hoe je updates moet uitvoeren, raadpleeg je pagina 13 van de webinstructie.
    Opmerking: na het updaten, moet je de tijd instellen via DATE/TIME (DATUM/TIJD) (Zie pagina 5 van de webinstructie.)

  • Ik weet niet hoe ik geschenken moet ontvangen van INFO.

    Na het controleren van je wifiverbinding, selecteer je het netwerkpictogram, gevolgd door INFO en vervolgens RENEW INFO (INFO VERNIEUWEN).
    Hier kun je controleren of er nieuwe brieven en geschenken zijn.
    Als je geschenken wilt ontvangen die je nog niet hebt opgehaald, selecteer je GIFT (CADEAU) en volg je vervolgens de instructies op het scherm.
    Als je wilt bekijken hoe je info kunt ontvangen, raadpleeg je pagina 13 van de webinstructie.

  • Hoe stel ik de vliegtuigmodus in?

    Selecteer het netwerkpictogram, gevolgd door NETWORK SETTINGS (NETWERKINSTELLINGEN) en schakel vervolgens de PLANE MODE (VLIEGTUIGMODUS) in.

  • Ik weet niet hoe ik verbinding met wifi moet maken.

    Probeer de methode die hieronder wordt weergegeven. (Of zie pagina 4 of 12 van de webinstructie.)

    ■ Wifi-instellingen
    Als je problemen met verbinden hebt...

    Werkt alleen met 2,4 Ghz-netwerken.
    (Zie 16 "Welke netwerken worden niet ondersteund?" in de sectie "Network (Netwerk)" van de FAQ.)

    Als je via tethering (netwerk delen) verbinding maakt met een mobiel apparaat,
    kies je tijdens het instellen van de wifi niet BY PHONE (PER TELEFOON) maar BY DEVICE (PER APPARAAT) en vervolgens AUTO (AUTOMATISCH).
    Afhankelijk van je type mobiele apparaat kan het kiezen van BY PHONE (PER TELEFOON) problemen veroorzaken, zoals instabiliteit of dat de SSID wordt niet weergegeven.

Download code

  • Kunnen gedownloade codes meerdere keren worden gebruikt?

    Er zijn twee soorten downloadcodes: beperkt bruikbare en onbeperkt bruikbare.

    Beperkt bruikbare codes kunnen worden gedownload naar maximaal drie verschillende Tamagotchi Uni-apparaten (d.w.z. de codes werken niet meer vanaf het vierde Tamagotchi Uni-apparaat)
    Lees de kleine lettertjes over beperkt bruikbare downloadcodes voor meer info.
    Voorbeeld van een beperkt bruikbare code: Tama Sticker-codes die als vroege aankoopbonussen zijn ontvangen.

    Onbeperkt bruikbare codes kunnen worden gedownload naar zoveel Tamagotchi Uni-apparaten als je maar wilt.
    Voorbeelden van onbeperkt bruikbare codes: PINK BOW (ROZE STRIK), inbegrepen bij Tamagotchi Uni roze; BLACK BELT (ZWARTE BAND), inbegrepen bij Tamagotchi Uni-bandje zwart.

    Als je een item verwijdert dat je hebt ontvangen via een downloadcode, kun je dit opnieuw downloaden van Netwerkpictogram, NETWORK SETTINGS (NETWERKINSTELLINGEN) en vervolgens ITEMS.

  • Een downloadcode die ik heb ingevoerd, downloadt niets.

    - Controleer of je verbonden bent met een wifinetwerk.
    - Bevestig dat je de downloadcode correct hebt ingevoerd.
    - Als je een downloadcode hebt ingevoerd die al is gebruikt, kun je het item opnieuw downloaden van ITEMS.

  • Ik wil mijn gedownloade content overdragen naar een andere Tamagotchi Uni.

    Zodra content gedownload is, kan downloadbare content niet worden overgedragen naar een andere Tamagotchi Uni.

Overige

Terug naar hoofdpagina