DÚVIDAS

Tamagotchi

  • Posso usar uma pulseiraTamagotchi Smart?

    Não, este produto não é compatível com a pulseira.

  • Posso me conectar a modelos vendidos anteriormente da série Tamagotchi?

    Não, este produto não pode se conectar a modelos anteriores da série Tamagotchi.

  • Este produto é à prova d'água?

    Não, este produto não é à prova d'água nem resistente à água

  • Posso vincular este produto a um TamaSma Card?

    Não, este produto não se vincula a um TamaSma Card.

  • Este produto tem uma tela de toque?

    Não, este produto não tem uma tela de toque.

  • Este produto usa um microfone?

    Não, este produto não usa um microfone.

  • Quanto tempo este produto leva para ser recarregado?

    Este produto é totalmente carregado em cerca de 90 minutos.

  • O dispositivo não responde quando pressiono os botões (a tela não acende).

    Tente o seguinte:
    - Segure o Botão B por 5 segundos.
    - Carregue o dispositivo.

  • Por quanto tempo é possível usar este produto com uma única carga?

    Jogar uma hora por dia e usar a função de suspensão (com o relógio e os sensores ativados) permite aproximadamente 72 horas de funcionalidade.
    Observação: essa estimativa pode mudar drasticamente dependendo do ambiente em que o dispositivo for usado, da frequência de conexão, da forma de jogar e outros fatores.
    Observação: a estimativa "uma hora por dia" toma como base 15 minutos cuidando do seu personagem Tamagotchi; 20 minutos de PASS.TAMA; 10 minutos de CONECTAR; 10 minutos de FLIPERAMA; 5 minutos de eventos da ARENA TAMA e o download de um item via Wi-Fi.

  • O dispositivo tem suporte a quais idiomas?

    Este dispositivo tem suporte a 7 idiomas: japonês, inglês, francês, espanhol, português, italiano e alemão.

Como jogar/cuidar

  • Quantos personagens Tamagotchi eu posso criar?

    Há 21 personagens adultos — 33 no total incluindo personagens bebês, crianças e adolescentes.
    Você pode ter apenas um personagem Tamagotchi por vez.

  • Depois que meu personagem Tamagotchi morre, um novo ovo não aparece, nem mesmo quando eu seguro o botão.

    Para fazer um novo ovo aparecer, pressione os Botões A e C juntos.

  • Não sei como mudar para a tela do relógio.

    Segure o Botão A.

  • Os dados do personagem Tamagotchi que eu criei desapareceram. Eles podem ser restaurados?

    Não, dados perdidos não podem ser recuperados.

Rede

  • Posso me conectar a um amigo sem Wi-Fi?

    Sim, você pode se conectar mesmo sem Wi-Fi.
    Para saber mais sobre isso, consulte a página 11 do manual online.

  • Posso acessar o Tamaverso sem Wi-Fi?

    Sim, você pode acessar o Tamaverso sem Wi-Fi. No entanto, alguns recursos exigem Wi-Fi.

  • Posso me comunicar com outros usuários no Tamaverso?

    Não, você não pode enviar ou receber mensagens, nem se comunicar de qualquer outra forma, com outros usuários por meio deste dispositivo.

  • Os personagens Tamagotchi são exibidos em tempo real no Tamaverso?

    Embora não seja em tempo real, vários personagens Tamagotchi criados por pessoas do mundo todo aparecem no Tamaverso diariamente.
    (Somente se as atualizações automáticas estiverem ativadas).

  • Qual é o volume de tráfego de dados que este produto utiliza?

    Este produto utiliza no máximo 9,75 MB.

  • Como eu confiro o meu endereço MAC?

    Selecione o ícone de Rede, depois selecione CONFIG. REDE e, por fim, CONFIG. WI-FI. Nessa tela, selecione CONEXÃO em NÃO REG. para ver seu SSID.
    Para concluir a conexão, selecione POR CEL. e escaneie o código 2D do 1/2 CÓDIGO DE CONEXÃO.
    Em seguida, para exibir a lista de configurações Wi-Fi no seu smartphone, escaneie o código 2D de 2/2 CÓDIGO DE CONEXÃO. Seu endereço MAC será exibido na parte inferior da tela.

  • Como eu não jogo mais, gostaria de excluir meus dados do servidor.

    Após realizar uma redefinição e se conectar ao Wi-Fi, os dados vinculados ao seu Tamagotchi Uni serão excluídos do servidor.
    Observação: o conteúdo obtido por códigos de download não será excluído.

  • Posso me conectar a uma LAN sem fio usando AOSS ou o RakuRaku Wireless Start?

    Não, você não pode se conectar usando AOSS nem o RakuRaku Wireless Start.

  • Ao configurar o Wi-Fi, o ponto de acesso sem fio ao qual quero me conectar não é exibido.

    Há suporte apenas a Wi-Fi 2.4 GHz. Portanto, tenha em mente que pontos de acesso para redes de 5 GHz não serão exibidos.
    Além disso, lembre-se de checar se o seu ponto de acesso sem fio não está definido como "oculto". Para se conectar a um ponto de acesso oculto, selecione MANUAL e insira as informações necessárias manualmente.
    Adicionalmente, a sua rede sem fio pode estar em um formato incompatível com Tamagotchi Uni. Verifique os formatos compatíveis na Página 4 do manual online.
    Observação: não é possível se conectar a redes protegidas por senha.

  • Nada acontece quando escaneio o código 2D no meu Tamagotchi Uni, tanto em POR CEL. quanto em ENV.FONE.

    Verifique se os softwares do seu smartphone (SO, leitor de códigos 2D, navegador de internet) estão sendo executados em suas versões mais recentes.
    Em dispositivos Android, dados móveis são priorizados, o que pode impactar a conectividade do seu Tamagotchi Uni. Desabilitar os dados móveis temporariamente nas configurações do seu smartphone pode resolver o problema.
    Priorizar a conexão Wi-Fi também pode impactar a conectividade do Tamagotchi Uni. Este problema pode ser resolvido tirando o seu dispositivo do alcance do Wi-Fi ou desativando temporariamente as configurações de Wi-Fi do seu smartphone.

  • Posso me conectar por uma conexão com fio?

    Não, você não pode se conectar por uma conexão com fio.

  • Posso usar um navegador de internet?

    Não, você não pode usar um navegador de internet.

  • Não consigo usar os serviços de rede. Tenho como verificar a carga atual do servidor e o status de manutenção da rede?

    Essas informações são publicadas na página inicial do site oficial.

  • Recebi um código de erro e não consigo me conectar.

    Aguarde e tente novamente, para ver se as suas tentativas de conexão melhoram. Você também pode tentar o seguinte:
    - Deixar o seu Tamagotchi Uni a uma distância de 2 a 3 metros do seu dispositivo de internet.
    - Desligar outros aparelhos eletrônicos próximos (forno de micro-ondas, celular etc.) que possam interferir no sinal.
    - Verificar se todos os cabos estão conectados ao seu dispositivo de internet.
    - Reiniciar o dispositivo de internet.

  • Posso me conectar por uma rede Wi-Fi gratuita?

    Não, você não pode se conectar por uma LAN sem fio pública. Conecte-se por meio do roteador Wi-Fi de sua residência.

  • Quais redes não são compatíveis?

    - Redes de portal cativo, como as encontradas em aeroportos, hotéis, cibercafés e cafeterias não são compatíveis.
    - Não há suporte para redes empresariais (802.1x/RADIUS etc.).
    - Redes de 5 GHz/6 GHz também não são compatíveis.

  • Não sei como atualizar meu dispositivo.

    Após verificar a sua conexão Wi-Fi, selecione o ícone de Rede, depois selecione ATUALIZAR e, por fim, CHECAR.
    Se uma atualização estiver disponível, ela ocorrerá automaticamente.
    Para ver como realizar atualizações, consulte a página 13 do manual online.
    Observação: após atualizar, você deve definir a hora em DATA/HORA (Consulte a página 5 do manual online).

  • Não sei como receber presentes em INFO.

    Após verificar a sua conexão Wi-Fi, selecione o ícone de Rede, depois selecione INFO. e, por fim, RENOVAR.
    Aqui, você pode conferir se há novas cartas e presentes.
    Para receber presentes que você ainda não resgatou, selecione PRESENTE e siga as instruções na tela.
    Para ver como receber informações, consulte a página 13 do manual online.

  • Como configuro o Modo Avião?

    Selecione o ícone de Rede, depois selecione CONFIG. REDE e, por fim, ative o MODO AVIÃO.

  • Não sei como me conectar ao Wi-Fi.

    Tente o método mostrado abaixo (como alternativa, consulte as páginas 4 e 12 do manual online).

    ■ Configurações de Wi-Fi
    Caso tenha problemas para se conectar...

    Só funcionará com redes de 2.4Ghz.
    (Veja #16 "Quais redes não são compatíveis?" na seção "Rede" das DÚVIDAS.)

    Ao se conectar a um dispositivo móvel por meio de compartilhamento de internet,
    escolha POR CEL. em vez de POR DISPOS. na hora de configurar o Wi-Fi e, em seguida, AUTOMÁTICO.
    Dependendo do seu tipo de dispositivo móvel, escolher POR CEL. pode causar problemas, como instabilidade ou a não exibição do SSID.

Código de download

  • Códigos de download podem ser usados várias vezes?

    Há dois tipos de códigos de download: os de uso limitado e de uso ilimitado.

    Códigos de uso limitado podem ser baixados em até três dispositivos Tamagotchi Uni diferentes (ou seja, eles não funcionarão do quarto dispositivo Tamagotchi Uni em diante)
    Verifique as letras miúdas nos códigos de uso limitado para obter mais informações.
    Exemplo de código de uso limitado: códigos de Adesivo Tama recebidos como bônus por compras antecipadas.

    Códigos de uso ilimitado podem ser baixados em quantos dispositivos Tamagotchi Uni você quiser.
    Exemplos de códigos de uso ilimitado: LAÇO ROSA, incluído com o Tamagotchi Uni Rosa; CINTO PRETO, incluído com a Pulseira Tamagotchi Uni Preta.

    Se excluir um item recebido de um código de download, você pode baixá-lo novamente indo em Ícone de Rede, CONFIG. REDE e, por fim, ITENS.

  • O código de download que eu inseri não baixou nada.

    - Verifique se o dispositivo está conectado a uma rede Wi-Fi.
    - Confirme se você inseriu o código de download corretamente.
    - Caso tenha inserido um código de download que já tenha sido usado, você pode baixar o item novamente em ITENS.

  • Quero transferir meu conteúdo baixado para outro Tamagotchi Uni.

    Uma vez baixado, o conteúdo não pode ser transferido para outro Tamagotchi Uni.

Outros

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