FAQ

Tamagotchi

  • Puis-je utiliser une ceinture Dress-up Tamagotchi Smart ?

    Non, ce produit n'est pas compatible avec cette ceinture.

  • Puis-je me connecter à des modèles précédents de la série Tamagotchi ?

    Non, ce produit ne peut pas être connecté aux modèles précédents de la série Tamagotchi.

  • Ce produit est-il étanche ?

    Non, ce produit n'est ni étanche ni résistant à l'eau.

  • Puis-je lier ce produit à une TamaSma Card ?

    Non, ce produit n'est pas compatible avec une TamaSma Card.

  • Ce produit a-t-il un écran tactile ?

    Non, ce produit n'a pas d'écran tactile.

  • Ce produit utilise-t-il un microphone ?

    Non, ce produit n'utilise pas de microphone.

  • Combien de temps faut-il à ce produit pour se recharger ?

    Ce produit se recharge complètement en 90 minutes environ.

  • Il n'y a pas de réponse lorsque j'appuie sur les boutons (l'écran reste sombre).

    Essayez l'une des solutions suivantes :
    - Maintenez le bouton B enfoncé pendant 5 secondes.
    - Rechargez l'appareil.

  • Combien de temps environ peut-on jouer avec ce produit avec une seule charge ?

    Jouer une heure par jour et utiliser la fonction sommeil (avec l'horloge et les capteurs activés) permet une autonomie d'environ 72 heures.
    Remarque : cette durée peut varier considérablement en fonction de l'environnement dans lequel l'appareil est utilisé, de la fréquence de connexion, de la durée du jeu, etc.
    Remarque : "une heure par jour" suppose ce qui suit : 15 minutes de soins à votre personnage Tamagotchi ; 20 minutes de PROMENADE ; 10 minutes de CONNEXION ; 10 minutes d'ARCADE ; 5 minutes d'événements ARÈNE TAMA ; et le téléchargement d'un objet par Wi-Fi.

  • Quelles sont les langues prises en charge par cet appareil ?

    Cet appareil prend en charge 7 langues : japonais, anglais, français, espagnol, portugais, italien et allemand.

Comment jouer/prendre soin de son Tamagotchi

  • Combien de personnages Tamagotchi puis-je élever ?

    Il existe 21 personnages adultes - 33 si l'on inclut les personnages bébés, enfants et adolescents.
    Vous ne pouvez élever qu'un seul personnage Tamagotchi à la fois.

  • Après la mort de mon personnage Tamagotchi, un nouvel œuf n'apparaît pas, même si je maintiens le bouton enfoncé.

    Pour faire apparaître un nouvel œuf, appuyez simultanément sur les boutons A et C.

  • Je ne sais pas comment passer à l'écran de l'horloge.

    Maintenez le bouton A enfoncé.

  • Les données du personnage Tamagotchi que j'ai élevé ont disparu. Est-il possible de les restaurer ?

    Non, les données perdues ne peuvent pas être récupérées.

Réseau

  • Puis-je me connecter avec un ami sans Wi-Fi ?

    Oui, vous pouvez vous connecter même sans Wi-Fi.
    Pour plus de détails sur la façon de se connecter, consultez la page 11 des instructions en ligne.

  • Puis-je accéder au Tamaverse sans Wi-Fi ?

    Oui, vous pouvez accéder au Tamaverse sans Wi-Fi. Cependant, certaines fonctionnalités nécessitent le Wi-Fi.

  • Puis-je communiquer avec d'autres utilisateurs sur le Tamaverse ?

    Non, il n'est pas possible d'envoyer ou de recevoir des messages ou de communiquer d'une autre manière avec d'autres utilisateurs via l'appareil.

  • Les personnages Tamagotchi du Tamaverse sont-ils affichés en temps réel ?

    Bien que ce ne soit pas en temps réel, différents personnages Tamagotchi élevés par des personnes du monde entier apparaissent chaque jour dans le Tamaverse.
    (Uniquement lorsque les mises à jour automatiques sont activées.)

  • Quel volume de données ce produit utilise-t-il ?

    Ce produit utilise au maximum 9,75 Mo.

  • Comment puis-je vérifier mon adresse MAC ?

    Sélectionnez l'icône Réseau, puis RÉGLAGES RÉSEAU, puis RÉGLAGES WIFI. Sur cet écran, sélectionnez CONNEXION sous NON ENREG., pour votre SSID.
    Pour terminer la connexion, sélectionnez TÉLÉPHONE et scannez le code 2D du CODE DE CONNEXION 1/2.
    Ensuite, pour afficher la liste des paramètres Wi-Fi sur votre smartphone, scannez le code 2D du CODE DE CONNEXION 2/2. Votre adresse MAC s'affiche en bas de l'écran.

  • Comme je ne joue plus, veuillez supprimer mes données du serveur.

    Après la réinitialisation et la connexion au Wi-Fi, les données liées à votre Tamagotchi Uni depuis le serveur seront supprimées.
    Remarque : le contenu obtenu par le biais de codes de téléchargement ne sera pas supprimé.

  • Puis-je me connecter à un réseau local sans fil en utilisant AOSS ou RakuRaku Wireless Start ?

    Non, vous ne pouvez pas vous connecter en utilisant AOSS ou RakuRaku Wireless Start.

  • Lors du réglage du Wi-Fi, le point d'accès sans fil auquel je souhaite me connecter n'est pas affiché.

    Le Wi-Fi 2,4 GHz est pris en charge. Veuillez noter que les points d'accès pour les réseaux 5 GHz ne seront pas affichés.
    Vérifiez également si votre point d'accès sans fil est configuré en mode "furtif". Pour vous connecter à un point d'accès furtif, sélectionnez MANUEL et saisissez manuellement les informations nécessaires.
    En outre, il se peut que le format de votre réseau sans fil ne soit pas compatible avec Tamagotchi Uni. Vérifiez les formats compatibles à la page 4 des instructions en ligne.
    Remarque : il n'est pas possible de se connecter à des réseaux protégés par un mot de passe.

  • Rien ne s'affiche lorsque je scanne le code 2D de mon Tamagotchi Uni, lorsque je sélectionne TÉLÉPHONE ou ENVOYER.

    Assurez-vous que le logiciel de votre smartphone (système d'exploitation, application de lecture des codes 2D, navigateur Internet) fonctionne avec la dernière version.
    Sur les appareils Android en particulier, les données mobiles sont prioritaires, ce qui peut avoir un impact sur la connectivité de Tamagotchi Uni. La désactivation temporaire des données mobiles dans les paramètres de votre smartphone peut résoudre le problème.
    Donner la priorité à la connexion Wi-Fi peut également avoir un impact sur la connectivité de Tamagotchi Uni. Ce problème peut être résolu en mettant votre appareil hors de portée du Wi-Fi ou en désactivant temporairement les paramètres Wi-Fi de votre smartphone.

  • Puis-je me connecter via une connexion filaire ?

    Non, vous ne pouvez pas vous connecter via une connexion filaire.

  • Puis-je utiliser un navigateur Internet ?

    Non, vous ne pouvez pas utiliser de navigateur Internet.

  • Je ne peux pas utiliser les services réseau. Existe-t-il un moyen de vérifier la charge actuelle du serveur et l'état de la maintenance du réseau ?

    Ces informations seront publiées sur la page d'accueil du site officiel.

  • J'ai reçu un code d'erreur et je ne peux pas me connecter.

    Veuillez attendre un moment et réessayer pour voir si vos tentatives de connexion s'améliorent. Vous pouvez également essayer ce qui suit :
    - Placez votre Tamagotchi Uni à 2-3 mètres de votre appareil Internet.
    - Éteignez tout autre appareil électronique à proximité (four à micro-ondes, téléphone, etc.) qui pourrait interférer avec le signal.
    - Vérifiez que tous les câbles nécessaires sont connectés à votre appareil internet.
    - Redémarrez votre appareil internet.

  • Puis-je me connecter via un réseau Wi-Fi gratuit ?

    Non, vous ne pouvez pas vous connecter via un réseau local sans fil public. Veuillez vous connecter via le routeur Wi-Fi de votre domicile.r.

  • Quels sont les réseaux qui ne sont pas pris en charge ?

    Les réseaux à portail captif, tels que ceux que l'on trouve dans les aéroports, les hôtels, les cybercafés et les cafés, ne sont pas pris en charge.
    - Les réseaux d'entreprise (802.1x/RADIUS, etc.) utilisés par les sociétés ne sont pas compatibles.
    - Les réseaux 5 GHz/6 GHz ne sont pas non plus pris en charge.

  • Je ne sais pas comment mettre à jour mon appareil.

    Après avoir vérifié votre connexion Wi-Fi, sélectionnez l'icône Réseau, puis M. À JOUR et enfin VÉRIFIER.
    Si une mise à jour est disponible, elle se fera automatiquement.
    Pour savoir comment effectuer les mises à jour, consultez la page 13 des instructions en ligne.
    Remarque : après la mise à jour, vous devez régler l'heure via JOUR/HEURE (voir page 5 des instructions en ligne).

  • Je ne sais pas comment recevoir des cadeaux depuis INFOS.

    Après avoir vérifié votre connexion Wi-Fi, sélectionnez l'icône Réseau, puis INFOS et enfin ACTU. INFO.
    Vous pouvez y vérifier l'arrivée de nouvelles lettres et de nouveaux cadeaux.
    Pour recevoir des cadeaux que vous n'avez pas encore récupérés, sélectionnez CADEAU, puis suivez les instructions à l'écran.
    Pour savoir comment recevoir des informations, consultez la page 13 des instructions en ligne.

  • Comment configurer le mode avion ?

    Sélectionnez l'icône Réseau, puis RÉGLAGES RÉSEAU, et activez le MODE AVION.

  • Je ne sais pas comment me connecter au Wi-Fi.

    Essayez la méthode indiquée ci-dessous. (Vous pouvez également consulter la page 4 ou 12 des instructions en ligne).

    ■ Réglages Wi-Fi
    Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter...

    Seuls les réseaux 2,4 GHz sont pris en charge.
    (Veuillez consulter #16 "Quels sont les réseaux qui ne sont pas pris en charge ?" dans la section "Réseau" de la FAQ.)

    Si vous vous connectez à un appareil mobile via la fonction de partage de connexion,
    choisissez APPAREIL au lieu de TÉLÉPHONE lorsque vous configurez le Wi-Fi, puis AUTO.
    Selon le type de votre appareil mobile, choisir TÉLÉPHONE peut causer des problèmes tels que des instabilités ou empêcher l'affichage du SSID.

Codes téléch.

  • Un code de téléchargement que j'ai saisi ne télécharge rien.

    Vérifiez que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi.
    - Confirmez que vous avez saisi le code de téléchargement correctement.
    - Si vous avez saisi un code de téléchargement qui a déjà été utilisé, vous pouvez retélécharger l'objet à partir de OBJETS.

  • Les codes de téléchargement peuvent-ils être utilisés plusieurs fois ?

    Il existe deux types de codes de téléchargement : les codes à usage limité et les codes à usage illimité.

    Les codes à usage limité peuvent être téléchargés sur trois appareils Tamagotchi Uni différents au maximum (les codes ne fonctionneront pas à partir du quatrième appareil Tamagotchi Uni).
    Pour plus d'informations, consultez les mentions accompagnant les codes de téléchargement à usage limité.
    Exemple de code à usage limité : codes deTama Sticker reçus en tant que bonus lors d'un achat anticipé.

    Les codes à usage illimité peuvent être téléchargés sur autant d'appareils Tamagotchi Uni que vous le souhaitez.
    Exemples de codes à usage illimité : NŒUD ROSE, inclus dans le Tamagotchi Uni Rose ; CEINTURE NOIRE, inclus avec le Tamagotchi Uni Noir.

    Si vous supprimez un article reçu à partir d'un code de téléchargement, vous pouvez le retélécharger à partir de l' icône Réseau, RÉGLAGES RÉSEAU, puis OBJETS.

  • Je veux transférer mon contenu téléchargé vers un autre Tamagotchi Uni.

    Une fois téléchargé, le contenu téléchargeable ne peut pas être transféré vers un autre Tamagotchi Uni.

Autres

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