FAQ

Tamagotchi

  • ¿Puedo usar una correa Tamagotchi Smart?

    No, este producto no es compatible con correas de esa clase.

  • ¿Puedo conectarme a modelos vendidos anteriormente de la serie Tamagotchi?

    No, este producto no puede conectarse a modelos vendidos anteriormente de la serie Tamagotchi.

  • ¿Este producto es resistente al agua?

    No, este producto no es resistente al agua ni impermeable.

  • ¿Puedo vincular este producto a una TamaSma Card?

    No, no se puede vincular este producto a una TamaSma Card.

  • ¿Este producto tiene pantalla táctil?

    No, este producto no tiene pantalla táctil.

  • ¿Este producto usa micrófono?

    No, este producto no usa micrófono.

  • ¿Cuánto tarda en cargarse el producto?

    Este producto se carga por completo en 90 minutos aproximadamente.

  • No hay respuesta al pulsar los botones (la pantalla no se enciende).

    Prueba con una de estas opciones:
    - Mantén pulsado el botón B durante 5 segundos.
    - Carga el dispositivo.

  • ¿Cuánto tiempo puedes jugar con este producto aproximadamente antes de tener que cargarlo?

    Jugar una hora al día y usar la función para dormir (con el reloj y los sensores activados) permite que funcione unas 72 horas.
    Nota: Esto puede cambiar de forma drástica dependiendo del entorno en el que se use el dispositivo, la frecuencia de conexión, el estilo de juego, etc.
    Nota: Por «una hora al día» se entienden 15 minutos de cuidados a tu personaje Tamagotchi, 20 minutos de PASEO TAMA, 10 minutos para CONECTAR, 10 minutos de ARCADE, 5 minutos de eventos en la ARENA TAMA y la descarga de un objeto con wifi.

  • ¿Qué idiomas hay disponibles en este dispositivo?

    En este dispositivo hay 7 idiomas disponibles: japonés, inglés, francés, español, portugués, italiano y alemán.

Cómo jugar/cuidar

  • ¿Cuántos personajes Tamagotchi puedo criar?

    Hay 21 personajes adultos; 33 si se cuentan los personajes bebés, niños y adolescentes.
    Solo puedes criar un personaje Tamagotchi a la vez.

  • Cuando mi personaje Tamagotchi muere, no aparece un huevo nuevo aunque mantenga pulsado el botón.

    Para que aparezca un huevo nuevo, pulsa los botones A y C a la vez.

  • No sé cómo cambiar la pantalla del reloj.

    Mantén pulsado el botón A.

  • La información del personaje Tamagotchi que he criado ha desaparecido. ¿Se puede recuperar?

    No, no se pueden recuperar los datos perdidos.

red

  • ¿Puedo conectar con un amigo sin wifi?

    Sí, podéis conectar sin wifi.
    Para ver más información sobre cómo hacerlo, consulta la página 11 del manual de instrucciones en línea.

  • ¿Puedo acceder al Tamaverso sin wifi?

    Si, puedes acceder al Tamaverso sin wifi. Sin embargo, se necesita wifi para algunas funciones.

  • ¿Me puedo comunicar con otros usuarios en el Tamaverso?

    No, no puedes enviar o recibir mensajes, ni comunicarte de cualquier otra forma con usuarios a través del dispositivo.

  • ¿Los personajes Tamagotchi del Tamaverso aparecen en tiempo real?

    Aunque no aparecen en tiempo real, en el Tamaverso sí que aparecen todos los días personajes Tamagotchi criados por gente de todo el mundo.
    Esto solo pasa cuando están activadas las actualizaciones automáticas.

  • ¿Cuánto tráfico de datos usa este producto?

    Este producto usa un máximo de 9,75 MB.

  • ¿Cómo veo mi dirección MAC?

    Selecciona primero el icono de red, después AJUSTES DE RED y luego AJUSTES WIFI. En esa pantalla, selecciona CONEXIÓN en SIN REG. para tu SSID.
    Para completar la conexión, selecciona TELÉFONO y, en la opción 1/2 CÓDIGO CONEX., escanea el código 2D.
    Después, escanea el código 2D en 2/2 CÓDIGO CONEX. para que aparezcan los ajustes wifi en tu móvil. Tu dirección MAC saldrá en la parte inferior de la pantalla.

  • Como ya no juego, quiero eliminar mi información del servidor.

    Tras reiniciar y conectarte a la wifi, la información vinculada a tu Tamagotchi Uni se eliminará del servidor.
    Nota: El contenido obtenido mediante códigos de descarga no se eliminará.

  • ¿Puedo conectarme a una LAN inalámbrica usando AOSS o RakuRaku Wireless Start?

    No, no puedes conectarte a una LAN inalámbrica usando AOSS o RakuRaku Wireless Start.

  • Al configurar la wifi, no aparece el punto de acceso inalámbrico al que quiero conectarme.

    El dispositivo es compatible con conexiones wifi de 2,4 GHz. Ten en cuenta que los puntos de acceso para redes de 5 GHz no aparecerán.
    Además, comprueba si tu punto de acceso inalámbrico está configurado para permanecer «oculto». Para conectarte a un punto de acceso oculto, selecciona MANUAL e introduce la información necesaria manualmente.
    También puede que tu red inalámbrica esté en un formato no compatible con Tamagotchi Uni. Consulta los formatos compatibles en la página 4 del manual de instrucciones en línea.
    Nota: No te puedes conectar a redes protegidas mediante contraseña.

  • No aparece nada al escanear el código 2D en mi Tamagotchi Uni ni al seleccionar TELÉFONO o ENVIAR TEL.

    Asegúrate de tener la última versión del software (sistema operativo, aplicación de lectura de códigos 2D, navegador de internet, etc.) instalada en tu móvil.
    En dispositivos Android en particular, se priorizan los datos del móvil, lo que puede afectar a la conectividad de Tamagotchi Uni. Es posible que desactivar temporalmente los datos móviles en los ajustes de tu móvil resuelva el problema.
    Priorizar la conexión wifi también puede afectar a la conectividad de Tamagotchi Uni. Este problema se puede resolver poniendo el dispositivo fuera del alcance de la red wifi o desactivando temporalmente la configuración wifi del móvil.

  • ¿Puedo conectarme por cable?

    No, no puedes conectarte por cable.

  • ¿Puedo usar un navegador de internet?

    No, no puedes usar un navegador de internet.

  • No puedo usar servicios de red. ¿Hay alguna forma de comprobar la carga actual del servidor y el estado de mantenimiento de la red?

    Esa información se publicara en la página de inicio de la página web oficial.

  • He recibido un código de error y no me puedo conectar.

    Espera un rato e inténtalo de nuevo para ver si la conexión funciona mejor. También puedes probar lo siguiente:
    - Mueve tu Tamagotchi Uni hasta que esté a 2 o 3 metros de distancia de tu conexión a internet.
    - Apaga cualquier otro dispositivo electrónico que esté cerca (microondas, teléfono, etc.) por si pudiera interferir con la señal.
    - Comprueba que tu conexión a internet tenga todos los cables necesarios conectados.
    - Reinicia tu conexión a internet.

  • ¿Puedo conectarme mediante una red wifi gratis?

    No, no puedes conectarte mediante una LAN inalámbrica pública. Conéctate a la wifi del rúter de tu casa.

  • ¿Qué redes no son compatibles?

    - Las redes de portales cautivos presentes en aeropuertos, hoteles, cibercafés y cafeterías.
    - Las redes de empresas (802.1x/RADIUS, etc.) usadas en compañías.
    - Las redes de 5 GHz/6 GHz.

  • No sé cómo actualizar mi dispositivo.

    Tras comprobar tu conexión wifi, selecciona primero el icono de red, después ACTUALIZAR y luego COMPROBAR.
    Si hay alguna actualización disponible, se instalará de forma automática.
    Para ver cómo actualizar, consulta la página 13 del manual de instrucciones en línea.
    Nota: Después de actualizar, debes configurar la hora en FECHA/HORA (consulta la página 5 del manual de instrucciones en línea).

  • No sé cómo recibir regalos desde INFOR.

    Tras comprobar tu conexión wifi, selecciona primero el icono de red, después INFOR. y luego RENOVAR.
    Aquí puedes ver si tienes regalos y cartas nuevos.
    Para recibir regalos que aún no has recogido, selecciona REGALO y, a continuación, sigue las instrucciones en pantalla.
    Para ver cómo recibir información, consulta la página 13 del manual de instrucciones en línea.

  • ¿Cómo pongo el modo avión?

    Primero selecciona el icono de red, después ve a AJUSTES DE RED y luego activa el MODO AVIÓN.

  • No sé cómo conectarme a la wifi.

    Prueba con el método indicado a continuación (o consulta las páginas 4 o 12 del manual de instrucciones en línea).

    ■ Ajustes wifi
    Si tienes problemas para conectarte...

    Solo funciona con redes de 2,4 GHz.
    Consulta el punto n.º 16, «¿Qué redes no son compatibles?», de la sección «Red» en Preguntas frecuentes.

    Cuando te conectes a un dispositivo móvil mediante anclaje a red,
    al configurar la wifi, en vez de optar por TELÉFONO, elige DISPOSITIVO; luego elige AUTOMÁTICO.
    Según el dispositivo móvil, puede que optar por TELÉFONO cause problemas de inestabilidad o haga que el SSID no aparezca.

Cód. descarga

  • ¿Los códigos de descarga se pueden usar más de una vez?

    Hay dos tipos de códigos de descarga: los de uso limitado y los de uso ilimitado.

    Los códigos de uso limitado se pueden descargar hasta en tres dispositivos Tamagotchi Uni diferentes (a partir del cuarto dispositivo Tamagotchi Uni, el código dejará de funcionar).
    Consulta la letra pequeña de los códigos de descarga de uso limitado para obtener más información.
    Ejemplo de código de uso limitado: códigos de Tama Sticker obtenidos como bonificaciones por compra anticipada.

    Los códigos de uso ilimitado se pueden descargar en tantos dispositivos Tamagotchi Uni como se quiera.
    Ejemplos de códigos de uso ilimitado: LAZO ROSA, que se incluye con Tamagotchi Uni rosa; CINTURÓN NEGRO, que se incluye con Tamagotchi Uni negro.

    Si eliminas un objeto obtenido mediante un código de descarga, puedes volver a descargarlo. Para ello, selecciona el icono de red, luego ve a AJUSTES DE RED y después a OBJETOS.

  • He introducido un código de descarga, pero no se descarga nada.

    - Comprueba que tienes conexión a una red wifi.
    - Asegúrate de haber introducido el código de descarga correctamente.
    - Si has introducido un código de descarga ya usado, puedes volver a descargarte el objeto desde OBJETOS.

  • Quiero transferir mi contenido descargado a otro Tamagotchi Uni.

    Una vez descargado, no puedes transferir el contenido descargable a otro Tamagotchi Uni.

Otros

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